Tại G4 Maket, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ra sao – không có vùng tối nào cả.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu và tài khoản của bạn luôn an toàn mọi lúc mọi nơi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ G4 Maket được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.
G4 Maket hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS OTP, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ. Kích hoạt trong 30 giây từ cài đặt tài khoản.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu và khôi phục dự phòng 24/7.
G4 Maket tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Hệ thống AI của chúng tôi theo dõi liên tục các hoạt động bất thường trên tài khoản và cảnh báo ngay lập tức qua SMS nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. G4 Maket cam kết xử lý trong vòng 30 ngày theo đúng quy định pháp luậthiện hành.
Khi bạn sử dụng nền tảng G4 Maket, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. G4 Maket không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị.
Dữ liệu thu thập được sử dụng hoàn toàn minh bạch tại G4 Maket. Dưới đây là bảng tổng hợp rõ ràng từng loại dữ liệu và mục đích tương ứng:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Số điện thoại, email | Xác minh tài khoản, gửi OTP, thông báo giao dịch | Có |
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh độ tuổi (18+), định danh tài khoản | Có |
| CCCD/CMND | Tuân thủ KYC, ngăn ngừa gian lận và rửa tiền | Khi rút tiền lớn |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch | Có |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống gian lận | Tự động |
| Lịch sử cược | Phân tích hành vi chơi game có trách nhiệm, xử lý tranh chấp | Tự động |
| Cookie phân tích | Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu năng website | Không (tuỳ chọn) |
Ngoài các mục đích trên, G4 Maket có thể dùng thông tin liên lạc để gửi thông báo khuyến mãi. Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc link hủy đăng ký trong email.
G4 Maket xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
G4 Maket cam kết không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các cơ sở pháp lý đã nêu trên. Nếu chúng tôi cần dùng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và lấy ý kiến trước.
G4 Maket không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
G4 Maket có thể buộc phải cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
Tất cả đối tác thứ ba của G4 Maket đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã cam kết. Vi phạm hợp đồng sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
G4 Maket sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để website hoạt động bình thường: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo vệ chống giả mạo CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập website, hoặc trong cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
G4 Maket chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML/tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Log truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật, điều tra sự cố |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng năm |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp sau này |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, G4 Maket sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong vòng 30 ngày.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân đang được G4 Maket lưu giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân G4 Maket đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang tranh chấp hoặc khiếu nại.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@g4maket.com hoặc live chat. G4 Maket cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của G4 Maket được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa thành niên.
Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu xác nhận độ tuổi và chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn người dùng dưới 18 tuổi tạo tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, G4 Maket sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên G4 Maket, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email để được xử lý ưu tiên.
G4 Maket có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ G4 Maket sau ngày hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.
Bật thông báo email trong cài đặt tài khoản để không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật chính sách quan trọng nào từ G4 Maket.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiệncác quyền của mình hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của G4 Maket qua các kênh sau:
Email bảo mật
support@g4maket.com
Phản hồi trong 1–2 ngày làm việc
Live Chat
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Phản hồi trong vài phút
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn. G4 Maket cam kết bảo mật mọi thông tin trong quá trình xử lý yêu cầu của bạn.
Nền tảng của chúng tôi được kiểm toán và chứng nhận bởi các tổ chức độc lập, đảm bảo dữ liệu và tài sản của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư.
Dữ liệu được bảo vệ, giao dịch minh bạch, rút tiền nhanh. Đăng ký ngay hôm nay và nhận thưởng chào mừng 50.000 ₫.